রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী আপনার জন্য স্বচ্ছ

k777722-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা এখানে সবকিছু স্পষ্ট করি — কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, কীভাবে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন হয়, এবং আপনার অধিকার কী। কোনো লুকানো শর্ত নেই, শুধু সরল কথা।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট ও জমাখেলা ও বাজিউত্তোলন নীতি
k777722 আমাদের শর্তাবলী আপনার জন্য স্বচ্ছ
সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? এখানে যোগাযোগ করুন

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট, অধিকার বা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উত্তর পেতে সবচেয়ে ভালো উপায়। ইমেইল বা অ্যাপের মধ্যে সাপোর্ট সেকশন থেকেও আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট টিম দিনরাত আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়। সরাসরি অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত বিষয়ের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাপ সাপোর্ট আপনার k777722 অ্যাপ খুলুন, মেনু থেকে সাপোর্ট বিকল্প নির্বাচন করুন এবং আপনার প্রশ্ন পাঠান।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি। বাজি ও খেলার নিরীক্ষা রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা পরিবর্তন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস

আপনার সমস্ত বাজি, খেলা ফলাফল এবং পেমেন্ট লেনদেন সম্পূর্ণ রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা হয়।

ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন বা নিরাপত্তা এটি প্রয়োজন করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়।

নিরাপত্তা প্রশ্ন

নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন। আমরা দ্রুত উত্তর দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো k777722-এর শর্তাবলী সম্পর্কে খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। যদি আপনার উত্তর এখানে না পান, আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনাকে প্রথমে আপনার ওয়ালেট থেকে সমস্ত অর্থ উত্তোলন করতে হবে। বন্ধকরণের পরে আপনার তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুসারে রাখা হয়।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে। যদি আপনার জমা ১০ মিনিটের মধ্যে না আসে, আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেন আইডি প্রদান করুন।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নীতি লঙ্ঘন। অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হবে এবং সেখানের অর্থ পরিশোধ করা হবে না। প্রথম অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন এবং অন্যগুলো বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য উত্তোলন যাচাই করি। বেশিরভাগ অনুরোধ ১ ঘণ্টায় অনুমোদিত হয়। জটিল লেনদেন ২৪ ঘণ্টা নিতে পারে। অপ্রত্যাশিত বিলম্বের জন্য সাপোর্ট যোগাযোগ করুন।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব। আপনার ক্ষতি প্রাপ্য হলে আমরা পূরণ করি।

হ্যাঁ। আপনার সাপোর্ট অনুরোধে বলুন আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে চান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, খেলা রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস ফাইলে পাঠাব।

একবার বাজি নিশ্চিত হলে, তা পরিবর্তন বা ফেরত দেওয়া যায় না। লাইভ বাজি সম্পূর্ণ হওয়ার আগে পর্যন্ত বাজি ত্যাগ করতে পারেন। স্পোর্টস ইভেন্টের শর্ত আলাদা এবং প্রতিটি বাজির সাথে স্পষ্ট করা হয়।